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别让樱桃变“阴”桃,砸了汶川农产品金招牌[已回复]

本人于2026年6月13日下午4:30~5:00之间到达汶川县特色水果交易区的棚洞内,当地有非常多的车厘子卖家售卖水果。我现场品尝了后,品尝的车厘子又脆又甜又大,品尝很满意后购买了车厘子。由于每个车厘子都是套袋的,它装盒后我没法查看所有的车厘子的质量。
6月14日打开盒子和包装,发现多为烂果和发霉的水果。这简直就是欺诈消费者的行为。连基本的水果质量产品质量都没法保证。想请问汶川县文旅和汶川县市场监管局对这种水果商贩是怎么管理的?
希望汶川县市场监管局等相关主责单位履行好监督责任,汶川车厘子作为汶川县的特色农产品,可以说是促进外地游客来汶川旅游消费的一张金名片。如果连特色农产品的基本质量都得不到保障,反而出现这种欺诈消费者的情况。这岂不是在砸自己的金招牌?希望主责单位认真思考上至机制体制、下至水果流贩管理的系统管理方式和途径,真真正正把产品做起来,把产业扶起来,把消费促起来,让我们涅槃重生的汶川县发展得更好。

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  • 汶川县委网信办 LV1 路人
    19楼
    尊敬的网友:
    您好!您反映的“别让樱桃变‘阴’桃,砸了金招牌”问题,我局高度重视,第一时间联合相关部门开展调查处置工作。现将有关办理情况报告如下:
    一、调查核实情况
    经核实,2026年6月13日下午,您在汶川县特色水果交易区棚洞内,花180元购买了一箱套袋车厘子。因为包装好的看不到里面果子质量,6月14日打开盒子才发现,里面大多是烂果和发霉的果子。我们认为,商家的这种行为确实存在欺诈,严重损害了汶川车厘子的品牌形象,也侵害了消费者的合法权益。情况属实。
    二、处置措施及结果
    (一)排查商户,加强管理执法人员到现场逐户排查,累计检查了18家经营摊位。虽然您没有提供具体的收款人信息,暂时没能找到涉事的商户,但我们已对所有商户逐一进行了约谈和提醒。
    (二)严查质量问题。县市场监管局联合市场管理方(汶丰公司),对商户开展了宣传教育,并进行了随机抽查。对发现套袋果存在问题的,当场责令整改,要求摊贩重新选果,明确告知必须当面分拣、把坏果挑出来。
    (三)完善监督服务。在季节性水果交易区设置了公平秤和消费维权提示,每天开展巡查。同时在显眼位置张贴了温馨提示和消费提醒,并通过“微汶川”官方平台进行宣传,公布了投诉举报电话 12315,畅通维权渠道。
    三、下一步工作打算
    我局将对重点产区和销售区实行每日巡查,重点检查分拣标准、套袋樱桃和邮寄服务等环节。同时通过官方账号发布消费提示,引导游客优先选择有售后保障的摊位,全力守护汶川特色水果的口碑和品牌形象,切实保障广大消费者的合法权益。
                                                                               汶川县市场监督管理局
                                                                                   2026年6月23日
    前天 20:47
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