尊敬的四川省公安厅领导：您好！我们是成都谦和信息科技有限公司（实际控制人孟维进）特大诈骗案的全体受害者，现就该案主办单位成都市公安局高新区分局桂溪派出所近两年来侦办不力、履职缺位的问题，向贵厅实名投诉，恳请依法监督督办，维护受害者合法权益与法律尊严。一、案件核心情况成都谦和信息科技有限公司及主犯孟维进，以虚假投资项目为诱饵，长期实施诈骗犯罪，作案周期长达两年，受害群体遍布全国多地，涉案金额累计超1亿元人民币。此案已造成极其严重的社会危害：一名受害者因财产尽失、求助无门而绝望跳楼自杀；多名身患癌症等重大疾病的受害者，被骗光全部治疗费用，陷入无钱治病的绝境；无数家庭因被骗导致经济崩溃、亲情破裂，承受着沉重的精神打击，社会影响极其恶劣。我们于案发后依法向成都市公安局高新区分局桂溪派出所报案，案件已正式立案，但自立案至今近2年，侦办工作始终没有实质性进展，与其他地区警方的积极作为形成鲜明对比：浙江省警方已成功冻结孟维进及其团伙的涉案银行账户，山东省警方已对主犯孟维进发布网上追逃令，而作为案件主办地的桂溪派出所，却未采取任何有效抓捕措施，也未对涉案资产进行全面追缴。二、被投诉单位存在的主要问题1. 侦办层级与案件规模不匹配，导致进展迟缓：此案属涉案金额巨大、受害范围广、社会危害重的特大刑事案件，根据《公安机关办理刑事案件程序规定》，应由设区的市一级以上公安机关负责重大案件侦查。但该案长期由基层派出所办理，未投入足够专业力量，导致案件久拖不决，严重违反重大案件快速处置的法定要求。2. 办案人员履职缺位，沟通态度极其敷衍：原办案民警林磊、耿浩亚在接待受害者咨询时，始终以“在查”“案情复杂”等模糊表述敷衍塞责，频繁出现电话关机或无人接听的情况；现接手民警已履职一年，却对案件核心信息（如诈骗主犯身份）一无所知，对受害者的合理询问缺乏耐心，未完成沟通即挂断电话，违反《人民警察法》规定的法定职责与执法规范。3. 案件交接混乱，造成侦办流程中断：原办案民警耿浩亚调走已近一年，案件未按规定完成规范交接，导致办案信息断层、流程停滞，直接损害了受害者的合法权益，违背了执法全过程记录与规范流转的要求。4. 信息公开严重缺失，侵犯受害者知情权：近两年来，办案单位从未主动向受害者通报案件进展，未出具任何书面侦办说明，导致受害者群体因信息不对称陷入持续焦虑。根据《公安机关受理控告申诉暂行规定》，公安机关对公民的控告申诉不得敷衍塞责，应在规定期限内给予答复，桂溪派出所的行为已严重违反该规定。三、我们的投诉请求1. 依法提升侦办层级并督办：恳请贵厅依据《公安机关办理刑事案件程序规定》，将此案从桂溪派出所移交至成都市公安局刑侦支队，或由贵厅直接牵头成立专项专案组，集中专业力量推进案件侦破，确保案件得到公正、高效办理。2. 加快涉案人员抓捕与资产追缴：立即协调各方警力，对主犯孟维进及涉案团伙成员采取全面抓捕措施，同步查封、冻结所有涉案资产，追查资金流向，最大限度为受害者挽回经济损失。3. 建立规范沟通与通报机制：指定专人作为案件联系人，每月向受害者代表书面通报案件进展，对受害者的合理咨询在3个工作日内给予明确回应，保障受害者的知情权与沟通权。4. 依法追究相关人员责任：对案件侦办过程中存在的拖延、敷衍、交接混乱等失职行为开展专项调查，依据相关规定追究相关办案人员及负责人的责任，并向受害者群体书面反馈处理结果。5. 出具书面侦办说明：在7个工作日内，向受害者代表出具案件当前侦办进度、已采取措施及下一步工作计划的书面文件，明确案件办理的时间节点与责任分工。我们始终相信四川省公安厅会坚守执法为民宗旨，严格规范执法行为，切实维护群众合法权益。此案已对无数家庭造成毁灭性打击，若长期无实质性进展，我们将继续通过12389举报平台、信访等合法途径向上级部门反映情况，直至案件得到公正处理。附：相关证据线索清单（可随时配合提交全套材料）1. 报案回执、立案相关凭证复印件；2. 与办案民警沟通的通话记录、录音（含敷衍回应、无故挂断片段）；3. 浙江省警方账户冻结通知、山东省警方网上追逃令相关线索截图；4. 部分受害者转账凭证、聊天记录等诈骗事实证据；5. 受害者伤亡及患病治疗相关证明材料（隐私信息已脱敏）。

展开

打开麻辣社区 APP,阅读全文