[麻辣新舆情] 政务服务APP“禁差评”引不满

昨天 14:04 麻辣新舆情麻辣社区

　　近日，有网友反映，河北省的统一政务服务平台“冀时办”一星和二星的“不满意”评价无法提交，只能打三星以上的“满意”评价才能提交，而这一问题至少已经存在了一年半。

　　媒体验证发现，该APP不仅“禁差评”，评价数据也存在异常。无论用户如何评分，页面上显示的评价人数与综合评分始终不变，小程序固定为0人、4．25分，App则为3人、5分，形成一个数据“定格”的闭环。记者尝试联系平台智能客服和主管部门电话，均无法接通。

　　网民纷纷怒斥，“这是精心设计的数据假闭环！让群众监督权沦为摆设。”“一年半了，数据纹丝不动，这叫‘察民情、听民意’？纯属形式主义，糊弄老百姓！”“这哪是政务平台，分明是民意防火墙！”“民意通道被堵，喜报收得欢，问题一个不解决，老百姓还怎么信你？硬生生把信任给败光了！”“差评虽然听着不舒服，但那是真话，是告诉你们哪不好、咋改进！现在好了，差评直接被系统吞了，只许说好话，这不就是掩耳盗铃？”