[群众呼声] 岳池电信以免费为借口，强行绑定套餐
昨天 09:01
岳池电信真不行
麻辣社区
四月份，电信营业厅工作人员上门，说是检查宽带，检查之后，说有新款的光猫盒子（fttr)，免费更换，然后还能提高网速，问需要更换吗，这个正常人肯定直接同意了，但是安装到最后的时候才发现，电信公司的光猫盒子巨大，巨丑，心想安都安了，说不定过几天就看习惯了，而且安装师傅说，我电脑只能接受一千兆网络，新升级的是两千兆。我请问，这个东西我需要升级吗？？你们是只是为了完成业绩吗？后面过了几天，家里人也接受不了墙上有个这个盒子（因为装修的时候为了好看，安装的全屋AC+AP),安装这个盒子对我来说毫无意义，而且丑，现在打工信部投诉要求拆除这个光猫盒子，和解绑套餐， 电信公司以合约两年需要缴纳违约金为由，拒绝我的要求。现在就是两个问题，第一个，电信上门工作人员说的，是免费升级，现在每个月有两毛钱的套餐费用，涉及虚假宣传，第二，工作人员知道我电脑网卡只能接受一千兆的情况下，继续安装，完全不考虑用户实际情况。难道我不应该是升级了电脑再来升级套餐？我升级个套餐，还要重新配个主机？
自己家的，电信的
游客
