评桃花潭游客被打事件:免职“和稀泥”副所长,难填泾县文旅信任洼地
昨天 04:22
谢歌说事
麻辣社区
评桃花潭游客被打事件:免职“和稀泥”副所长,难填泾县文旅信任洼地 谢歌说事
6月6日,游客蔡某通过网络反映其6月1日到安徽泾县桃花潭旅游时,因停车引起纠纷被土菜馆经营户及其家人殴打一事,引发社会关注。对此,泾县成立联合调查组,组建工作专班,对事发经过、前期处理情况等进行全面调查,对处理情况进行通报。
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免职“和稀泥”副所长,难填泾县文旅信任洼地
场景:四岁女孩的惊恐哭喊声中,父亲被餐馆四人围殴,而拉偏架的警车随后抵达现场。
“在我家餐馆旁边停车就必须在我家吃饭!”安徽泾县桃花潭畔的土菜馆老板娘王某菊,对拒绝就餐的游客蔡某发出威胁。当蔡某锁车欲离开,一场四人围殴在公共停车位上爆发,他四岁的女儿在旁惊恐哭喊。
这起发生在今年端午假期的暴力事件,因一段网络视频曝光引发舆论海啸。更令人心寒的是警方最初的处理:涉事派出所副所长葛伟主持调解后,给出“各自承担医药费,打人者赔礼道歉并支付500元误工费”的意见。
当拳头代替规则,警徽模糊了是非,旅游天堂便跌落成信任荒漠。事件核心直指一个基础问题:公共停车位缘何沦为商家私产?调查清晰显示,蔡某所停位置是三轮车公共停车位,与涉事佳乐土菜馆无产权关联。
这种捆绑消费的霸王逻辑在全国旅游业中已成痼疾。早在2020年,青岛湖清支路就曝出公共路段被私自划为停车位“长租”的乱象,市民投诉无门,商户直言“不回答你这样的问题”。
泾县事件中,当游客拒绝消费,商户从言语威胁升级为肢体暴力,四人轮番殴打蔡某,全过程仅持续两分多钟。公共空间私有化的蛮横,在此刻暴露得淋漓尽致。
比商户施暴更瓦解公信力的,是当地警方最初的“和稀泥”处理。副所长葛伟到场后,将双方送医治疗,当晚主持调解时竟抛出“各自承担医药费”的结论,成为撒在游客伤口上的盐巴。如此处置引发舆论强烈反弹:打人者为何未受惩戒?公共场合围殴游客仅值500元?更关键的是,将受害游客与施暴者置于“责任均摊”框架,本质是颠倒是非。
这种思维并非孤例。司法实践中长期存在“谁受伤谁有理”的调和主义倾向,2023年最高法曾专门强调要坚决防止“和稀泥”做法。而葛伟的调处意见,恰是“和稀泥”的典型样本,既未厘清事件性质,更未捍卫法律尊严。
舆论压力下,泾县联合调查组的处理堪称雷厉风行:唐某六等三人被行政拘留五至七日,餐馆停业整顿;更罕见的是五名公职人员同步追责。其中,葛伟因“处警不规范、调查取证不认真”被免职并给予党内严重警告处分。县公安局党委被责令向县委作深刻检查,文旅、镇政府相关责任人受到诫勉处理。
这场问责风暴直击基层治理软肋,执法规范化缺失与旅游市场监管失灵。调查组在通报中痛陈事件“严重损害泾县旅游形象”,承认存在“突出问题和短板”。类似事件折射出县域旅游的集体焦虑。当各地绞尽脑汁“花式宠客”,泾县却因一桩暴力事件意外出圈。更深层矛盾在于,自驾游爆发式增长与基层配套短板的断裂。停车位短缺诱发资源争夺,商户将游客视作“唐僧肉”,而部分执法人员以“多一事不如少一事”心态纵容乱象。
真正的“宠客”不是营销噱头,而是让游客在每个环节都感受到公平、安全与尊重。当商家拳脚相向、警方调解失公,再美的山水也会在游客心中黯然失色。土菜馆的停业整顿告示已经贴出,副所长的办公室也已易主。泾县承诺将“大力加强基层执法规范化建设”,但裂痕修复需更长时间。
游客安全感是文旅产业的生命线,不是靠“宠客”表演能建立的。当法律执行在拳头前退缩,在乡情前模糊,再秀美的山水也会在公众心中褪色。景区竞争的核心,不是谁更会表演“热情好客”,而是谁能将“公平正义”刻进行为基因。